Odoo afbeelding en tekstblok

Kristall I.T. is samengesteld uit 3 business units:

 1. INFRA

  •     menukaart waaruit je alles kan kiezen wat je nodig hebt om uw bedrijf te runnen

2. DATACENTER

  • Tier IV & II Datacenter in Luxemburg (Racks, cages, floor space, HA oplossingen, dark fiber, … Rechtstreekse toegang alle Europese hubs. (LU-CIX, AMSIX, LINX, DE-CIX, FR-CIX, … )

  • Tier II  Modulair Managed Datacenter in België (2019 – 2020)

3. SERVICES

  • Alle diensten die nodig zijn om de werking van uw IT-infrastructuur te garanderen (preventief of op afroep)

  • Managed services: Kristall I.T. neemt uw zorgen uit handen

Waarom Kristall I.T.?

  • We zijn altijd aanwezig, maar niet altijd zichtbaar

  • Glasheldere en open manier van werken, ook naar communicatie toe

  • Consistent en betrouwbaar

  • Geen enkele klant is hetzelfde voor ons, persoonlijke aanpak

  • Gestructureerd en georganiseerd

  • Kristall I.T. is geen leverancier maar wel een partner!

 

Odoo tekst en afbeelding blok
Odoo afbeelding en tekstblok

Support levels

Je kan bij ons op verschillende manieren terecht voor de support van je I.T. omgeving

Standaard: 8h x 5d
- Telefonisch (NL, FR, EN – doorschakeling naar DE mogelijk)
- Via mail, via SDS (website), via knowledge base
- Directe doorschakeling naar technieker (NL + EN, best effort naar andere talen toe)

24h x 7d
- Telefonische receptie (NL, FR, EN, DE)
- Via mail, via SDS (website), via knowledge base
- Directe doorschakeling naar technieker van wacht
(NL + EN, best effort naar andere talen toe)
- Maatwerk